Alguns meses atrás, precisamente no momento em que virei universitário de Ciência da Computação comecei a ler ainda mais, conhecer novas soluções e e entre elas me de deparei com a "Governança", que define-se:
Processo de tomada de decisão e de implementação ou não implementação das decisões tomadas. No caso de Tecnologia da Informação, condiz também com o relacionamento entre a área de TI e o restante da organização. O que não se controla, não pode ser gerenciado. Com base nessa premissa buscou-se desenvolver diversas metodologias e frameworks que procuram apoiar o controle e gestão da área de TI.
Essa tal de Governança começou a aparecer nos livros em que lia, em revistas da área e por último, em uma seminário sul-americano de computação (SULCOMP) realizado pela Universidade do Extremo Sul Catarinense (UNESC), em que vários palestrantes trouxeram o tema para discussão, sobre a nova realidade da T.I. no Brasil, em que através da influência norte-americana a utilização da mesma se tornou necessária.
É preciso salientar que ela é uma mocinha novinha que ainda nem virou mulher. Então nos perguntamos o por que, e mais ainda o por que dessa metodologia estar tipo sendo jogada guela abaixo em nossa área, bom isso fica óbvio quando percebemos que as principais frameworks para a atuação da Governança são desenvolvidas pelos nossos amiguinhos lá de cima do mapa.
>> Dentre essas frameworks temos: * CobiT: Control Objectives for Information and related Technology, é um guia, formulado como framework, dirigido para a gestão de tecnologia de informação (TI).
Recomendado pelo ISACA (Information Systems Audit and Control Foundation), possui uma serie de recursos que podem servir como um modelo de referência para gestão da TI, incluindo um sumário executivo, um "framework", controle de objetivos, mapas de auditoria, ferramentas para a sua implementação e principalmente, um guia com técnicas de gerenciamento. Especialistas em gestão e institutos independentes recomendam o uso do CobiT como meio para otimizar os investimentos de TI, melhorando o retorno sobre o investimento (ROI) percebido, fornecendo métricas para avaliação dos resultados (KPIs, KGIs e CSFs).
* ITIL: Information Technology Infrastructure Library (ITIL) é uma biblioteca de boas práticas (do inglês best practices) nos serviços de tecnologia da informação (TI), desenvolvida no final dos anos 80 pela CCTA (Central Computer and Telecommunications Agency) e atualmente sob custódia da OGC (Office for Government Commerce) da Inglaterra. A ITIL busca promover a gestão com foco no cliente e na qualidade dos serviços de tecnologia da informação (TI). A ITIL endereça estruturas de processos para a gestão de uma organização de TI apresentando um conjunto abrangente de processos e procedimentos gerenciais, organizados em disciplinas, com os quais uma organização pode fazer sua gestão tática e operacional em vista de alcançar o alinhamento estratégico com os negócios.
* CMM / CMMI (metodologia de desenvolvimento): Capability Maturity Model (CMM), também conhecido como Software CMM (SW-CMM) pode ser definido como sendo uma soma de "melhores práticas" para diagnóstico e avaliação de maturidade do desenvolvimento de softwares em uma organização. "CMM" não deve ser entendido como sendo um metodologia, pois o "CMM" não diz o que exatamente fazer, mas sim o que deve ser feito (melhores práticas).
* PMI: Estabelecido em 1969 e situado nos arredores da Filadélfia, Pensilvânia, Estados Unidos, o Project Management Institute (PMI) – Instituto de Gerenciamento de Projeto– foi fundado por cinco voluntários. A comunidade americana da Pensilvânia emitiu artigos de empresas para PMI que resultaram na concretização oficial da organização. Durante aquele mesmo ano, o primeiro Simpósio e Seminário PMI foi realizado em Atlanta, Geórgia, Estados Unidos, obtendo uma audiência de 83 pessoas.
* PMBOK: O Project Management Body of Knowledge, também conhecido como PMBOK é um conjunto de práticas em gerência de projetos levantado pelo Project Management Institute (PMI) e constituem a base da metodologia de gerência de projetos do PMI. Estas práticas são compiladas na forma de um guia, chamado de Guia do Conjunto de Conhecimentos em Gerenciamento de Projetos, ou Guia PMBOK.
>> Ciclo de uma boa governança:
DEFINIR - PLANEJAR - ALOCAR - MEDIR
Fonte: iMasters, WiKipedia, Interney.
